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Son las preguntas frecuentes y sencillas para
solucionar problemas comúnes

 

1-El teclado hace sonido constante y no se porqué
2-La sirena suena y no sé como apagarla
3-Tengo la luz roja de la memoria encendida. ¿Puedo prender el sistema?
4-Mantenimiento y precauciones del sistema.



1) Uno de los motivos es que esta manifestando una falla en el sistema.
Si el sistema tiene falla, se puede visualizar que tipo de falla tiene antes de
llamar al servicio técnico.Oprima la tecla fallo o *2 para algún tipo de centrales.

Los fallos frecuentes son:

-Falta de energía eléctrica.
-Batería baja del sistema.
-Falla de comunicaciones que corresponden a el llamado de la central
a un centro de monitoreo o a un teléfono particular.
-Falla de TLM (Monitoreo de Línea Telefónica), el sistema
detecta cuando existe la faltante de línea telefónica.
-Perdida de hora del sistema, el reloj interno de la central
ha perdido referencia de la fecha y la hora real, por lo que
si el sistema tiene la opción de autoarmarse en forma automática
no lo realizara hasta tanto se solucione el inconveniente.

-También es posible que tenga una función habilitada.
-Dentro de las funciones habilitadas es común que por procedimientos
inadecuados se halla habilitado la detección de presencia, por lo que
cada ves que un sensor detecte un movimiento el teclado realiza los
sonidos correspondientes. Para deshabilitarlo lea el manual de usuario
que para algún tipo de central es * 4.

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2)Los motivos para que el sistema pueda comportarse de
esta manera responden a fallas o agresiones sobre la instalación.

Fallas, pueden haber sido provocada por una faltante de energía
eléctrica con una posterior baja de batería. Si el cliente no tomo
las precauciones estas fallas desembocan en el disparo de las
sirenas autoalimentadas y que será imposible de apagar desde el teclado.
En tal caso conéctese con el teléfono de emergencia de su proveedor.
Otra de las causas es porque halla recibido sobrepicos de corrientes
productos de inclemencias atmosféricas que han deteriorado en forma parcial o total el sistema. En tal caso conéctese con el teléfono de emergencia de su proveedor.

Agresiones, es posible que halla recibido agresiones de intrusos o de manos inapropiadas que hallan cortado los cables que vinculan las sirenas con la central de alarma. Al cortar alguno de los cables, las sirenas quedan desvinculadas de la central, lo que provoca el disparo de las mismas sin la posibilidad de controlarlo mediante el teclado. En tal situación verifique en forma ocular que las sirenas exteriores no hayan sido dañadas o violentadas.

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3)Cuando la luz de la memoria esta encendida obedece a que en el último periodo en que la alarma estuvo encendida se dispararon una o más zonas. Consulte en el manual de usuario para verificar cuales fueron las zonas afectadas. De todas maneras usted podrá encender el sistema sin inconvenientes.

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4)Recuerde que si su sistema de alarma posee detectores de movimiento los mismos funcionan correctamente si en el área donde se encuentran detectando no ocurren movimientos inesperados que pueden ser provocados por cortinas, plantas, etc que generan movimientos por ventanas abiertas, las cuales producen corrientes de aire, es decir es necesario dejar los ambientes lo mas cerrados posibles.  
En los meses de invierno es común dejar fuentes de calor (estufas a leña, aire acondicionado, etc) encendidas, las que pueden alterar la captación de los detectores provocando falsas alarmas.
Por otra parte trate de mantener el área próxima a los sensores limpia y despejada, eliminando telas de araña y obstáculos que pueden reducir el área de captación que el sensor debe vigilar.

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